1.1. Gegenstand. LegallyMail bietet die Erstellung und Aufbewahrung digitaler Beweise im Zusammenhang mit dem Versand von E-Mail-Mitteilungen an, indem technische Übertragungsprotokolle (Logs) gesammelt, ein Beweisdokument (PDF) mit Metadaten und relevanten Inhalten erstellt und dieses durch Hash-Funktionen und Zeitstempel von Dritten geschützt wird.
1.2. Umfang. Dieser Dienst ersetzt weder öffentliche Bekanntmachungsmittel noch qualifizierte Dienste für die Zustellung elektronischer Einschreiben gemäß der Verordnung (EU) 910/2014 (eIDAS). Er stellt keinen „Qualified Electronic Registered Delivery Service (QERDS)“ dar und bietet an sich nicht die mit qualifizierten Diensten verbundene gesetzliche Vermutung.
2.1. Technische Anpassung. Der Dienst wendet Maßnahmen an, um die Integrität der Daten zu wahren und ihre Existenz zu einem bestimmten Zeitpunkt nachzuweisen (Hash + Zeitstempel).
2.2. Kein QTSP. LegallyMail ist kein qualifizierter Vertrauensdiensteanbieter (QTSP) und ist nicht in den Trusted Lists (TSL) der EU/EWR aufgeführt.
2.3. Zeitstempel von Dritten. Zeitstempel werden über externe Anbieter (z. B. FreeTSA) bezogen und dienen dazu, nachzuweisen, dass Daten zu einem bestimmten Zeitpunkt existierten. Sofern nicht ausdrücklich anders angegeben, sind diese Stempel nicht „qualifiziert“ im Sinne von eIDAS.
2.4. QTSP-Kanal. Der Kunde kann ein Zertifikat mit einem qualifizierten QSTA-Anbieter über das Kontrollpanel im Bereich zur Anforderung von Gutachten anfordern.
3.1. Absender. Die Identifizierung des Absenders basiert auf den vom Nutzer bereitgestellten Daten und den Aufzeichnungen des für den Versand verwendeten E-Mail-Anbieters.
3.2. Empfänger. LegallyMail garantiert nicht die tatsächliche Identität des Empfängers über die vom Absender angegebene E-Mail-Adresse und die Zustellungsprotokolle an die Empfängerserver hinaus.
3.3. Inhalt. Das Beweisdokument enthält den zum Zeitpunkt der Verarbeitung verfügbaren Inhalt (Header, Textkörper und gegebenenfalls Anhänge). Der Nutzer ist dafür verantwortlich, keine rechtswidrigen Daten oder Daten Dritter ohne Rechtsgrundlage einzufügen.
4.1. Private Urkunde. Die erzeugten Beweise haben den Charakter einer Privaturkunde und ihre Würdigung obliegt dem Gericht oder der Behörde, vor der sie vorgelegt werden, ohne dass LegallyMail deren Anerkennung oder den Ausgang eines Rechtsstreits garantieren kann.
4.2. Keine gesetzliche Vermutung. Außer wenn ein von einem QTSP ausgestellter qualifizierter Zeitstempel vorliegt und die übrigen gesetzlichen Anforderungen erfüllt sind, genießen die Beweise nicht die mit qualifizierten Diensten verbundene gesetzliche Vermutung der Integrität, Urheberschaft, des Versands/Empfangs oder der Genauigkeit von Datum und Uhrzeit.
4.4. Risiken. Der Nutzer erkennt an, dass Risiken außerhalb von LegallyMail bestehen (Anti-Spam-Filter, Blockaden der Empfängerserver, DNS-Konfigurationsfehler usw.), die die Zustellung verhindern oder zu Verzögerungen führen können.
5.1. Haftung für die Nutzung. Der Nutzer übernimmt die Verantwortung für die Rechtmäßigkeit der Inhalte und Empfänger, die Richtigkeit der bereitgestellten Daten und die Nutzung des Dienstes.
5.2. Ausschlüsse. LegallyMail haftet nicht für (i) gerichtliche oder behördliche Entscheidungen über die Eignung oder Wirksamkeit der Beweise; (ii) Nichtverfügbarkeit oder Ausfälle von Diensten Dritter; (iii) Geschäftsverluste oder entgangenen Gewinn infolge der Nichtzustellung oder Nichtanerkennung der Beweise.
5.3. Haftungsbeschränkung. In jedem Fall übersteigt die maximale Haftung von LegallyMail gegenüber dem Nutzer für direkte Schäden nicht den Betrag, den der Nutzer in den zwölf (12) Monaten vor dem Ereignis, das den Anspruch begründet hat, tatsächlich für den Dienst gezahlt hat.
5.4. Keine Rechtsberatung. Der Dienst stellt keine Rechtsberatung dar; der Nutzer muss unabhängigen Rat einholen, wenn spezifische Rechtsfolgen beabsichtigt sind.
5.5. Entschädigung bei Missbrauch. Der Nutzer verpflichtet sich, LegallyMail von allen Ansprüchen freizustellen, die sich aus einer rechtswidrigen, missbräuchlichen oder diesen Bedingungen widersprechenden Nutzung ergeben (einschließlich Belästigung, unaufgeforderter kommerzieller Kommunikation oder Urkundenfälschung).
6.1. Aufbewahrungsfrist. LegallyMail bewahrt die Beweise und Metadaten für einen Zeitraum von 6 Jahren ab ihrer Erstellung auf, sofern keine abweichende gesetzliche Verpflichtung oder ein berechtigter Löschantrag besteht.
6.2. Zugang und Export. Der Nutzer kann die Beweisakte (PDF) und gegebenenfalls die TSQ/TSR-Dateien oder andere Verifizierungsartefakte herunterladen.
6.3. Erneute Zeitstempelung / LTV. LegallyMail kann als Zusatzdienst eine erneute Zeitstempelung und Mechanismen zur Langzeitvalidierung (LTV) anbieten, um die kryptografische Veralterung abzumildern.
7.1. Technische und organisatorische Maßnahmen. LegallyMail wendet dem Risiko angemessene Sicherheits-, Verfügbarkeits- und Resilienzmaßnahmen an, einschließlich Verschlüsselung während der Übertragung und im Ruhezustand, Zugangskontrolle und Audit-Protokolle.
7.2. Verfügbarkeit. Unbeschadet des Vorstehenden wird eine ununterbrochene Verfügbarkeit des Dienstes nicht garantiert.
8.1. Verantwortliche. Bei der Standardnutzung handelt LegallyMail als Auftragsverarbeiter in Bezug auf die im Auftrag des Nutzers (Kunden) verarbeiteten personenbezogenen Daten, wobei der Nutzer als Verantwortlicher für die Datenverarbeitung fungiert.
8.2. Auftragsverarbeitungsvertrag. Der Nutzer verpflichtet sich, den Auftragsverarbeitungsvertrag (DPA) von LegallyMail zu unterzeichnen, in dem Zwecke, Sicherheitsmaßnahmen, Unterauftragsverarbeiter, Übermittlungen und die Wahrnehmung von Rechten detailliert beschrieben sind.
8.3. Minimierung. Der Nutzer verpflichtet sich, die in den Mitteilungen enthaltenen personenbezogenen Daten zu minimieren und keine besonderen Kategorien ohne angemessene Rechtsgrundlage zu versenden.
9.1. Preise. Die Preise und gegebenenfalls Nutzungspakete und Grenzen sind auf der Preisseite oder im akzeptierten kommerziellen Angebot aufgeführt.
9.2. Qualifizierte Anbieter. Der Nutzer kann ein Zertifikat mit einem qualifizierten Anbieter QSTA über das Kontrollpanel im Bereich der Gutachtenerstellung anfordern.
10.1. Ausdrückliche Annahme. Die Nutzung des Dienstes erfordert die ausdrückliche Annahme dieser Besonderen Bedingungen (z. B. durch Anklicken eines Kontrollkästchens vor dem Versand).
10.2. Änderungen. LegallyMail kann diese Bedingungen aus rechtlichen oder technischen Gründen ändern; neue Versionen werden mit dem Aktualisierungsdatum veröffentlicht.
Diese Bedingungen unterliegen spanischem Recht. Sofern kein zwingender Gerichtsstand besteht, unterwerfen sich die Parteien den Gerichten von Madrid.
12.1. Widerrufsrecht. Der Nutzer hat das Recht, binnen 14 Kalendertagen ab Vertragsdatum ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen, gemäß den geltenden Verbraucherschutzvorschriften.
12.2. Rückerstattungsbedingungen. Eine vollständige Rückerstattung des gezahlten Betrags kann beantragt werden, sofern mit der Nutzung des Dienstes noch nicht begonnen wurde (d. h. es wurde keine zertifizierte Sendung getätigt und kein Guthaben aus dem vertraglich vereinbarten Paket verbraucht). Sobald mit der Ausführung der Dienstleistung begonnen wurde, verliert der Nutzer sein Widerrufsrecht gemäß den Verbraucherschutzgesetzen.