Guide mis à jour 2026
Engie

Comment résilier votre contrat Engie en France 2026

Résiliez correctement votre service avec Engie. Retrouvez l'adresse postale, l'email de contact, les délais de préavis légaux et un modèle de lettre gratuit.

📄 Modèle de lettre gratuit Étapes de résiliation →
Préavis légalSelon contrat
FranceSiège social
14 joursDroit de rétractation
📅

Droit de résiliation : En France, les contrats d'énergie pour les particuliers sont sans engagement et résiliables à tout moment sans aucun frais.

Coordonnées officielles de Engie

📮 Adresse postale 1 place Samuel de Champlain, 92400 Courbevoie
📧 Email service client service.client@engie.com
🌐 Espace client engie.fr
📞 Numéro de téléphone 09 69 39 99 93
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Lettre Recommandée (AR)

Avec accusé de réception papier. À envoyer au siège de Engie.

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Email classique

service.client@engie.com
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Espace en ligne

Depuis votre espace personnel client sur leur site web.

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Vous voulez vous assurer que votre demande soit prise en compte ?

Envoyez votre notification de résiliation à Engie via LegallyMail pour obtenir un justificatif de réception horodaté et certifié. Équivalent légal à un recommandé, directement depuis chez vous.

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Modèle de lettre de résiliation pour Engie

Copiez le texte, complétez les champs jaunes et envoyez par LegallyMail.

Fait à [Ville], le [Date]


Engie S.A.
Service Client / Service Résiliations


Objet : Résiliation de mon contrat d'énergie n° [NUMÉRO DE CONTRAT]


Madame, Monsieur,


Je vous informe par ce courrier de ma décision de résilier mon contrat de fourniture d'énergie numéro [NUMÉRO DE CONTRAT], associé au Point de Livraison (PDL) numéro [NUMÉRO PDL / PCE].

Je souhaite que cette résiliation prenne effet le [DATE DE RÉSILIATION], suite à mon déménagement.


Je vous remercie de bien vouloir me confirmer par écrit la prise en compte de ma résiliation ainsi que sa date d'effet exacte.


Je vous prie d'agréer, Madame, Monsieur, l'expression de mes salutations distinguées.


[PRÉNOM ET NOM]
Adresse : [ADRESSE DU CLIENT]
Téléphone : [TÉLÉPHONE]
Email : [EMAIL]

Signature : ___________________________

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Comment résilier chez Engie étape par étape

Suivez ces indications pour mettre fin à votre contrat en toute sécurité.

1

Vérifiez l'engagement

Identifiez la date de fin d'engagement et les préavis exigés par votre contrat.

2

Remplissez la lettre de résiliation

Complétez les champs jaunes de notre modèle gratuit avec vos informations.

3

Envoyez avec LegallyMail

Envoyez la demande de façon recommandée et certifiée pour obtenir votre preuve légale.

4

Attendez la confirmation

L'entreprise confirmera par écrit ou email la résiliation dans les délais légaux.

5

Vérifiez vos comptes bancaires

Assurez-vous qu'aucun prélèvement abusif n'est effectué après la date d'effet.