Tuio opera 100% online. Cancela tu póliza por email, WhatsApp o teléfono. Aquí tienes todos los pasos, los contactos oficiales y un modelo de carta gratis.
Tuio es 100% digital: al ser una aseguradora online, la comunicación de baja se puede hacer por email o WhatsApp, pero siempre por escrito para dejar constancia legal. Usa LegallyMail para que quede certificado.
Tuio ofrece múltiples canales digitales. Lo más importante es que la comunicación quede registrada por escrito.
Envía a contacto@tuio.com con acuse legal certificado. Igual de válido que un burofax, 100% online.
contacto@tuio.com
Rápido, pero guarda siempre el justificante de envío.
+34 947 08 05 18. Solicita siempre confirmación escrita por este mismo canal.
+34 919 49 64 70. Pide número de referencia y confirmación escrita posterior.
Envía tu comunicación de baja a Tuio a través de LegallyMail y obtendrás un acuse de entrega certificado con fecha y hora. Tiene la misma validez jurídica que un burofax, pero en segundos y desde cualquier dispositivo. Sin ir a Correos, sin filas, sin papel.
✉️ Enviar con LegallyMail ahoraCopia este texto, rellena los campos en amarillo y envíalo a contacto@tuio.com. Para certificarlo con validez legal, úsalo a través de LegallyMail.
Para: contacto@tuio.com
Asunto: Solicitud de no renovación de póliza nº [NÚMERO DE PÓLIZA]
Estimado equipo de Tuio,
Por medio del presente escrito, yo, [NOMBRE Y APELLIDOS], con DNI/NIE nº [DNI/NIE], titular del seguro de [TIPO DE SEGURO: hogar / coche / vida / mascotas] con número de póliza [NÚMERO DE PÓLIZA] y fecha de vencimiento [FECHA DE VENCIMIENTO], comunico formalmente mi decisión de no renovar la citada póliza a su próximo vencimiento.
Les solicito que procedan a la cancelación de la póliza en la fecha de vencimiento indicada y den de baja el cargo recurrente asociado al método de pago vinculado a la misma.
Ruego me confirmen por escrito la recepción de esta comunicación y la tramitación efectiva de la baja.
Atentamente,
[NOMBRE Y APELLIDOS]
DNI/NIE: [DNI/NIE]
Teléfono: [TELÉFONO]
Email: [EMAIL]
Al ser una aseguradora digital, el proceso es más sencillo que en compañías tradicionales, pero igualmente debes respetar el plazo legal.
Accede a la app de Tuio o a tu área de cliente en app.tuio.com para localizar la fecha exacta de renovación. También puedes llamar al +34 919 49 64 70 para confirmarlo.
La Ley 50/1980 de Contrato de Seguro exige comunicarlo mínimo 1 mes antes del vencimiento. Aunque Tuio es digital, esta obligación legal aplica igualmente a todas las aseguradoras.
El canal más cómodo y con validez legal es el email certificado a contacto@tuio.com. También puedes enviar un mensaje de WhatsApp al +34 947 08 05 18 solicitando la baja y pidiendo confirmación escrita.
Para que tu solicitud tenga plena validez legal y fecha certificada, envíala a través de LegallyMail. Obtendrás un acuse de entrega con validez jurídica, igual de eficaz que un burofax pero al instante y sin desplazarte.
Tuio debería confirmarte la baja por escrito (email o mensaje en la app). Guarda esta confirmación. Si no la recibes en 5 días hábiles, contacta de nuevo con el número de referencia de tu envío.
Una vez confirmada la baja, cancela el cargo recurrente en tu banco. Al ser un seguro mensual (modelo de Tuio), la gestión debería ser inmediata.