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Plazo legal: Generali debe recibir tu comunicación de baja al menos 30 días antes del vencimiento. Usa LegallyMail para certificar la fecha y hora de entrega del email.
A servicioatencionalcliente@generali.es. Certificado con fecha legal. Sin ir a Correos.
servicioatencionalcliente@generali.es
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Con acuse de recibo a C/ Orense, 2, 28020 Madrid. Segunda opción más segura.
Si contrataste a través de agente, puedes gestionar la baja con él directamente.
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En [Ciudad], a [Día] de [Mes] de 2026
Generali España, S.A. de Seguros y Reaseguros
Servicio de Atención al Cliente
Calle Orense, 2 — 28020 Madrid
servicioatencionalcliente@generali.es
Asunto: Solicitud de no renovación — Póliza nº [NÚMERO DE PÓLIZA]
Estimados Señores/as,
Por la presente, yo, [NOMBRE Y APELLIDOS], con DNI/NIE nº [DNI/NIE], titular de la póliza de [TIPO DE SEGURO] número [NÚMERO DE PÓLIZA], con vencimiento el [FECHA DE VENCIMIENTO], comunico formalmente mi voluntad de no renovar el citado contrato de seguro a su próximo vencimiento.
Les solicito que procedan a la cancelación de la póliza en la fecha indicada y anulen la domiciliación bancaria asociada. Les ruego confirmen por escrito la recepción de esta solicitud y la efectiva tramitación de la baja.
Adjunto copia de mi DNI/NIE para su verificación.
Atentamente,
[NOMBRE Y APELLIDOS]
DNI/NIE: [DNI/NIE]
Teléfono: [TELÉFONO]
Email: [EMAIL]
Firma: ___________________________
Proceso actualizado para 2026 para dar de baja cualquier seguro con Generali España de forma segura y legal.
Localiza el vencimiento en tu póliza o recibo. Si tienes dudas, llama al 900 903 433 (gratuito) o al 91 837 37 07 para confirmarlo con el servicio de atención al cliente de Generali.
Necesitarás: nombre y apellidos, DNI/NIE, número de póliza y tipo de seguro. Generali puede solicitarte fotocopia de tu DNI para verificar la identidad del tomador.
Envía a servicioatencionalcliente@generali.es o por carta certificada a C/ Orense, 2, 28020 Madrid. Para máxima validez legal, usa LegallyMail para certificar el email con fecha y hora de entrega.
Conserva el acuse de recibo de LegallyMail, la copia del correo o carta enviada, y cualquier comunicación posterior de Generali.
Generali debe confirmarte la tramitación. Si en 7 días hábiles no recibes respuesta, contacta indicando la fecha de envío. Si usaste LegallyMail, tendrás el acuse con timestamp como prueba.
Solo tras recibir confirmación escrita de Generali, notifica a tu banco para cancelar la domiciliación del seguro.