Cancela tu póliza de AXA correctamente. Aquí tienes la dirección postal, el email oficial, los plazos legales y un modelo de carta listo para usar, totalmente gratis.
Plazo legal: AXA debe recibir tu comunicación de baja al menos 1 mes antes del vencimiento. Planifica con tiempo suficiente para los días de tránsito postal.
Certifica el contenido y la recepción. La opción con más validez legal.
Con acuse de recibo. Envía a C/ Emilio Vargas, 6, 28043 Madrid.
atencion.clientes@axa.es
Guarda el justificante de envío.
Tramita la baja online y guarda el número de referencia del trámite.
Envía tu comunicación de baja a AXA a través de LegallyMail y obtendrás un acuse de entrega certificado con fecha y hora. Tiene la misma validez jurídica que un burofax, pero en segundos y desde cualquier dispositivo. Sin ir a Correos, sin filas, sin papel.
✉️ Enviar con LegallyMail ahoraSi contrataste el seguro a distancia (internet o teléfono), tienes derecho de desistimiento de 14 días naturales (30 días para seguros de vida). En ese caso, el proceso es más sencillo y no necesitas justificar el motivo.
Copia, completa los campos amarillos con tus datos y envía por burofax o carta certificada a AXA.
En [Ciudad], a [Día] de [Mes] de 2026
AXA Seguros Generales, S.A. de Seguros y Reaseguros
Calle Emilio Vargas, 6 (Edificio AXA)
28043, Madrid
Asunto: Solicitud de no renovación — Póliza nº [NÚMERO DE PÓLIZA]
A la atención del Departamento de Atención al Cliente de AXA:
Por la presente, yo, [NOMBRE Y APELLIDOS], con DNI/NIE nº [DNI/NIE], en calidad de tomador/a del seguro de [TIPO DE SEGURO] con número de póliza [NÚMERO DE PÓLIZA], y vencimiento el [FECHA DE VENCIMIENTO], comunico mi decisión de no prorrogar ni renovar la citada póliza a su próximo vencimiento.
Les solicito que procedan a la cancelación de dicha póliza a partir de la fecha de vencimiento indicada y a la baja de la domiciliación bancaria asociada a la misma.
Ruego me confirmen por escrito la recepción de esta solicitud y la efectiva tramitación de la baja.
Atentamente,
[NOMBRE Y APELLIDOS]
DNI/NIE: [DNI/NIE]
Teléfono: [TELÉFONO]
Email: [EMAIL]
Firma: ___________________________
Sigue estos pasos para cancelar tu seguro de AXA con plena validez legal y sin sorpresas.
Consulta tu póliza, el recibo o tu perfil en MyAXA (el área privada de clientes en axa.es). La fecha de vencimiento es clave para calcular el plazo de preaviso de 30 días.
Tendrás que indicar: nombre completo, DNI/NIE, número de póliza, tipo de seguro y fecha de vencimiento. Prepara una copia de tu DNI por si lo solicitan.
Descarga o copia el modelo que encontrarás más abajo. Rellena los campos marcados en amarillo con tus datos. La carta debe incluir tu firma.
Dirección: AXA Seguros Generales, S.A. de Seguros y Reaseguros, Calle Emilio Vargas, 6 (Edificio AXA), 28043, Madrid. También puedes enviar por email a atencion.clientes@axa.es.
AXA debe confirmarte que la baja ha sido tramitada. Guarda esta confirmación en un lugar seguro. Es tu documento de protección ante cualquier cargo posterior.
Con la confirmación de AXA en mano, ve a tu banco y da orden de anular la domiciliación. Sin esa confirmación, no canceles el banco para evitar problemas.